Netflix, Amazon Prime Video, MyCanal, etc. : Faites le bon choix pour offrir le streaming comme à la maison ! 

Depuis quelques années, les principaux acteurs de l’industrie du streaming se disputent les abonnés avec des offres toujours plus diversifiées.

La crise sanitaire, les confinements successifs et la fermeture des cinémas et théâtres ont intensifié l’intérêt des Français pour les plateformes de streaming.

Les sorties de films ayant eu lieu en ligne plutôt qu’au cinéma ont également contribué à cette tendance.

Aujourd’hui, plus de 84% des Français sont abonnés à une application de streaming, avec Netflix en tête de liste.

Cependant, il devient de plus en plus difficile de se contenter d’une seule plateforme, tant il en existe pour tous les âges et tous les goûts. De plus, les chaînes de télévision traditionnelles (TF1, Arte, M6, Canal, etc.) proposent désormais leurs propres applications, rendant l’offre encore plus vaste et évolutive. Il est donc crucial de suivre ces évolutions pour rester à jour et offrir une expérience de streaming optimale.

Face à la multitude de plateformes de streaming, comment les hôteliers peuvent-ils proposer une offre de divertissement assez vaste pour satisfaire les envies de tous leurs clients (enfants, adolescents et parents)? Quelles solutions techniques sont disponibles aujourd’hui ? Laquelle offre le meilleur rapport coût, fonctionnalités et sécurité ?

Voici un aperçu des solutions du marché pour faire le bon choix.

Une Smart TV avec les applications de streaming intégrées dans l’interface du constructeur

Avantage

À domicile, l’utilisation est simple. En effet, il suffit de cliquer sur le bouton « Netflix » de la télécommande pour accéder à l’application et se connecter en ajoutant son compte personnel.

Cependant, ces Smart TV sont conçues uniquement pour un usage domestique. Cela pose un problème en hôtellerie, où les utilisateurs changent quotidiennement. Si un client oublie de se déconnecter de son compte, son historique reste accessible au prochain client. Cela soulève des préoccupations concernant la sécurité des données et la conformité RGPD.

De plus, le client précédent pourrait se retrouver bloqué chez lui, incapable d’accéder à Netflix ou MyCanal, car ces plateformes limitent le nombre de connexions simultanées. Est-il vraiment facile de se reconnecter avec ses identifiants ? Souvent, on ne les connaît plus après les avoir enregistrés sur nos appareils. Qu’en est-il des autres applications de streaming non intégrées à la TV, comme celles dédiées aux enfants, aux sportifs ou aux actualités qui concurrencent Netflix ? Là aussi, les Smart TV montrent leurs limites.

Un écran TV avec Chromecast intégré

En 2013, Google a introduit le Chromecast, une technologie permettant de diffuser des applications de son téléphone sur un écran TV (YouTube, Netflix, beiN Sports, etc.). Ce petit accessoire se branche à n’importe quel modèle de TV équipé d’un port USB. Cependant, il doit toujours être connecté au même réseau Wifi que le smartphone pour fonctionner. Aujourd’hui, certains fabricants proposent des TV avec le Chromecast intégré, le rendant ainsi invisible physiquement.

Avantage

Cette innovation est conçue pour le marché grand public, évitant l’accumulation d’équipements chez soi.

Mais à l’hôtel, cette technologie pose problème en termes de confort et de sécurité d’utilisation.

Inconvénient

En revanche, dans un hôtel, cette technologie pose des problèmes en termes de confort et de sécurité. L’utilisateur doit jongler entre un réseau Wifi provisoire pour le Chromecast et le réseau de l’hôtel pour tous ses autres usages. En effet, la TV génère le réseau Wifi auquel l’utilisateur connecte son smartphone. Il doit alors basculer entre le Wifi de l’hôtel et celui de la TV chaque fois qu’il souhaite diffuser du contenu, ce qui constitue un obstacle majeur à l’utilisation.

De plus, cela pose de sérieux problèmes de sécurité pour les hôteliers. Lorsqu’une TV génère un réseau Wifi pour l’utilisateur de la chambre, le client de la chambre voisine peut aussi se connecter à ce réseau et projeter son contenu dans la chambre d’à côté, créant ainsi des situations potentiellement problématiques.

En outre, la qualité et la stabilité du réseau Wifi généré par la TV ne sont pas optimales.

L’utilisateur devra souvent se reconnecter au Wifi pendant qu’il regarde sa série ou son match, ce qui est particulièrement désagréable au milieu d’une diffusion.

Le Dongle Chromecast hôtelier derrière la TV :

Dans ce cas, le Chromecast est branché derrière n’importe quel modèle de TV, qu’elle soit Smart ou non, et connecté au Wifi de l’hôtel. Pour le client, l’utilisation est simple : connecté au Wifi de l’hôtel, il lui suffit de scanner le QR code affiché sur la TV. Il peut ensuite lancer la série de son choix depuis son appareil et en profiter en toute sécurité. Une fois le check-out effectué, tout son historique est automatiquement effacé, garantissant une parfaite conformité et sécurité.

Le dongle Chromecast hôtelier derrière la TV est donc la solution idéale pour répondre aux besoins des hôtels.

Le dongle Chromecast hôtelier installé derrière la TV est donc la solution la mieux adaptée à tous types d’hôtels.

Facilité de mise en œuvre : Ce dispositif compact se branche facilement derrière la TV sans nécessiter de travaux de câblage. De plus, il ne demande pas d’investissement en Smart TV, permettant ainsi aux hôteliers de conserver leur parc TV existant.

Compatibilité universelle : Le Chromecast est compatible avec toutes les applications de streaming actuelles. Pour celles à venir, il est essentiel qu’elles soient compatibles avec la technologie de Google pour rester compétitives. Avec le Chromecast, les hôteliers bénéficient donc d’une solution évolutive qui répond en temps réel aux besoins et envies des clients.

Condition essentielle au Chromecast hôtelier : la sécurisation

Cependant, il ne suffit pas d’acheter des Chromecast Google et de les brancher derrière chaque TV. Sinon, vous rencontrerez tous les problèmes d’une solution non conçue pour l’hôtellerie : des séries projetées sur la TV du voisin, par exemple. Pour cette raison, les équipes R&D de Passman ont développé le Chromecast hôtelier. Chaque Chromecast est préalablement configuré sur un serveur, garantissant la sécurisation et le monitoring à distance.

Ce serveur génère automatiquement les QR codes de connexion sur les TV, indispensables pour s’appairer au bon Chromecast. Ainsi, il n’y a plus aucun risque de se connecter à la TV voisine. Une fois le contenu lancé sur la TV, l’utilisateur peut reprendre l’usage normal de son appareil (appels, emails) tout en restant connecté au Wifi de l’hôtel.

De plus, chaque Chromecast déployé est équipé d’un antivol spécialement conçu. En adaptant la technologie de Google aux exigences de sécurité des immeubles collectifs, cette solution peut être déployée en toute sérénité par les hôteliers.

Prérequis pour proposer Netflix en chambre :

Après avoir abordé les conditions de sécurité essentielles dans un environnement hôtelier, il est crucial de considérer un autre facteur indispensable pour l’utilisation confortable des Chromecast : la qualité du Wifi. Comme le Chromecast et l’utilisateur doivent se connecter au réseau Wifi de l’hôtel, il est impératif de disposer d’une connexion rapide et sans interruptions. C’est pourquoi il est essentiel d’offrir un Wifi ultra-performant, même pendant les périodes de forte utilisation.